¿Cuánto tardaré en recibir respuesta?
Normalmente unos pocos días laborables. Los informes de accesibilidad y privacidad se responden primero; las sugerencias de estilos pueden tardar más.
¿Tengo que dar mi dirección de correo?
Solo si quieres respuesta. Los informes de fallos y las sugerencias sin dirección también se leen y se atienden.
¿Mi mensaje se guarda en el sitio web?
No. El formulario envía tu mensaje por correo al equipo y no guarda copia en el servidor. Consulta la política de privacidad para más detalles.
¿Puedo pedir un estilo nuevo?
Sí. Incluye un ejemplo del estilo y dónde lo viste. Los estilos que aportan algo nuevo a la colección tienen prioridad sobre los casi duplicados.
¿Puedo informar de una traducción incorrecta?
Por favor, hazlo. Indícanos el idioma, el texto exacto y la redacción que esperarías. Las correcciones de hablantes nativos son especialmente bienvenidas.
¿Podéis ayudarme a crear texto para mi perfil?
Las páginas del generador cubren la mayoría de necesidades, con orientación específica para Instagram, TikTok y gaming. Si un campo rechaza el texto con estilo, las preguntas de esa página explican por qué.
¿Ofrecéis colaboraciones o publicidad?
La publicidad aún no está activa. Las consultas sobre colaboraciones y patrocinios se pueden enviar por el formulario y se responderán cuando se abra el programa.
¿Por qué no se ha enviado mi mensaje?
El formulario necesita JavaScript y una conexión que funcione. Si falla varias veces, espera un minuto y vuelve a intentarlo; el límite es de unos pocos mensajes por hora y visitante.
¿Responderéis en mi idioma?
Respondemos en inglés, alemán, francés o español, en el idioma en que escribas.
¿Puedo solicitar la retirada de contenido?
Sí. Describe el contenido y el motivo, e incluye una forma de contactarte. Las solicitudes legales y de seguridad se atienden con rapidez.