Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Meist innerhalb weniger Werktage. Meldungen zu Barrierefreiheit und Datenschutz werden zuerst beantwortet; Stilvorschläge können länger dauern.
Muss ich meine E-Mail-Adresse angeben?
Nur, wenn du eine Antwort möchtest. Fehlermeldungen und Vorschläge ohne Adresse werden trotzdem gelesen und bearbeitet.
Wird meine Nachricht auf der Website gespeichert?
Nein. Das Formular sendet deine Nachricht per E-Mail an das Team und behält keine Kopie auf dem Server. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Kann ich einen neuen Stil anfragen?
Ja. Füge ein Beispiel des Stils bei und wo du ihn gesehen hast. Stile, die der Sammlung etwas Neues hinzufügen, werden gegenüber fast identischen bevorzugt.
Kann ich eine falsche Übersetzung melden?
Bitte tu das. Nenne uns die Sprache, den genauen Text und den Wortlaut, den du erwarten würdest. Korrekturen von Muttersprachlern sind besonders willkommen.
Könnt ihr mir helfen, Text für mein Profil zu erstellen?
Die Generator-Seiten decken die meisten Bedürfnisse ab, inklusive plattformspezifischer Hinweise für Instagram, TikTok und Gaming. Lehnt ein Feld gestalteten Text ab, erklärt die FAQ auf dieser Seite, warum.
Bietet ihr Partnerschaften oder Werbung an?
Werbung ist noch nicht aktiv. Anfragen zu Partnerschaften und Sponsoring können über das Formular gesendet werden und werden beantwortet, sobald das Programm startet.
Warum konnte meine Nachricht nicht gesendet werden?
Das Formular braucht JavaScript und eine funktionierende Verbindung. Schlägt es wiederholt fehl, warte eine Minute und versuche es erneut; das Limit liegt bei wenigen Nachrichten pro Stunde und Besucher.
Antwortet ihr in meiner Sprache?
Wir antworten auf Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch – in der Sprache, in der du schreibst.
Kann ich nach der Entfernung von Inhalten fragen?
Ja. Beschreibe den Inhalt und den Grund und gib eine Möglichkeit an, dich zu erreichen. Rechtliche und sicherheitsrelevante Anfragen werden zügig bearbeitet.
